В рамках деятельности службы «одно окно» Петриковского районного исполнительного комитета фигурирует достаточно широкий перечень административных процедур как от граждан, так и от субъектов хозяйствования. Ежедневно заявители обращаются по вопросам из различных сфер: жилищные правоотношения, социальная защита, образование, строительство и другие.
Для каждой процедуры законодательно определен конкретный пакет документов, который заявитель обязан предоставить в службу «одно окно». Исходя из списка предоставленных для рассмотрения документов, а также перечня запросов в государственные органы и организации, необходимых для осуществления административной процедуры, время работы с заявителями может варьироваться от 5-10 минут до 1,5 часа.
Сегодня мы рассмотрим две востребованные среди граждан процедуры, которые отличаются скоростью осуществления и минимальным списком документов, обязательных к предъявлению.
«Выдача справки о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий» и «Выдача справки о предоставлении (непредоставлении) одноразовой субсидии на возведение, реконструкцию или приобретение жилого помещения».
Обе процедуры осуществляются бесплатно. Для подачи заявления при себе необходимо иметь паспорт. В первом случае процедура осуществляется в течение 1 рабочего дня (т.е. крайний срок – следующий рабочий день после подачи заявления). Вторая процедура осуществляется в день обращения. Справки, выдаваемые по результатам рассмотрения заявлений, действуют полгода.
Справка о предоставлении одноразовой субсидии осуществляется Петриковским райисполкомом для всех граждан, зарегистрированных на территории района. Справка о состоянии на учете нуждающихся как правило осуществляется администрацией по месту регистрации заявителя (т. е. для граждан, зарегистрированных в других населенных пунктах Петриковского района кроме г. Петриков, такую справку выдают сельские исполнительные комитеты).
Вместе с тем, в связи с действием экстерриториального принципа, граждане обратиться в любую службу «одно окно» независимо от подведомственности административной процедуры. Служба, в которую обратится гражданин, сформирует заявление в электронном виде и отправит его в службу «одно окно» уполномоченного органа. При необходимости, другие документы будут направлены посредством почтовой связи, а принятое решение – выдано заявителю.
Кроме того, по рассматриваемым процедурам имеется возможность подачи заявления в электронной форме. Граждане, не выходя из дома, с помощью смартфона или компьютера проходят регистрацию на сайте «e-pasluga.by» и заказывают необходимые для себя услуги.
