На сегодня служба «одно окно» осуществляет прием заявлений и выдачу административных решений по ним по 221 административной процедуре, перечень которых постоянно расширяется для граждан и субъектов хозяйствования. Режим работы службы «одно окно»: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, среда с 08.00 до 20.00 часов, с перерывом с 13.00 до 14.00 часов, суббота – выходной (при необходимости прием осуществляется по предварительной записи), воскресенье – выходной.
Служба «одно окно» располагается на 1-м этаже в здании райисполкома. Обеспечена безбарьерная среда для инвалидов в целях их беспрепятственного доступа к месту приема, имеется достаточное количество парковочных мест для транспорта посетителей службы «одно окно», в том числе для транспортных средств инвалидов. Посетители обеспечены достаточным количеством сидячих мест, питьевой водой, канцелярскими принадлежностями. Для самых маленьких посетителей службы оборудован детский уголок. В холле имеются ящики для хранения личных вещей граждан. В службе «одно окно» организовано рабочее место для обеспечения возможности подачи гражданами заявлений об осуществлении административных процедур в электронной форме. Для работы с биометрическими документами служба оснащена считывателями ID-карт.
При обращении в службу «одно окно» граждане предоставляют только те документы, которые государственный орган не может запросить самостоятельно. Специалисты службы «одно окно» оказывают бесплатную консультативную помощь по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур, предоставляют бланки документов, необходимых для обращения за осуществлением данных процедур, разъясняют порядок их заполнения и предоставления документов.
По окончанию исполнения административной процедуры заявителю направляется СМС-уведомление о том, что принято административное решение, которое можно получить в службе «одно окно» в указанный срок.
Служба «одно окно» оборудована достаточным количеством информационных стендов, на которых размещена информация, касающаяся деятельности службы «одно окно». Оценить работу службы «одно окно» райисполкома, а также внести соответствующие предложения можно на портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь (http://качество-услуг.бел). На официальном сайте райисполкома в разделе «одно окно» (https://petrikov.gov.by/ru) размещена вся необходимая информация.
Оставить комментарий