Петриковский район продолжает уверенно двигаться по пути создания комфортной и доступной среды для своих граждан. Одним из ключевых элементов этой работы является служба «Одно окно» Петриковского райисполкома, которая в 2025 году продемонстрировала значительные результаты в обеспечении качественного и оперативного предоставления административных процедур.
За прошедший год служба приняла более 4000 заявлений от граждан и юридических лиц. Из них 44 заявления прибыли из других районов без учета подведомственности. Необходимости в посещении конкретной службы «одно окно» на сегодняшний день не существует. Граждане вправе обратиться в любую службу «одно окно» по Республике Беларусь, а специалисты при необходимости сами направят заявление по подведомственности. Наиболее востребованными оказались вопросы, связанные с регистрацией договоров найма, постановкой на учет и выдачей направления в детский сад, а также вопросы в сфере строительства и социальной защиты. Осуществлено более 1,5 тысяч запросов в другие государственные органы и организации.
Всем заинтересованным лицам гарантировано выполнение через службу «одно окно» любой из более, чем 200 административных процедур в отношении физических лиц или субъектов хозяйствования.
Работа всех государственных органов направлена на максимальное удовлетворение потребностей различных групп населения, в том числе конкретного гражданина. Наиболее значимый результат проводимой работы — внедрение в практику работы государственных органов заявительного принципа «одного окна», суть которого сводится к тому, что основное бремя по сбору различных документов, справок перелагается с граждан на должностных лиц. Граждане представляют только те документы, которые государственные органы не могут запросить самостоятельно.
В планах на 2026 год: дальнейшее расширение перечня предоставляемых услуг в электронном виде, повышение квалификации сотрудников и внедрение новых технологий для повышения удобства и доступности административных процедур для жителей Петриковского района.
Важным аспектом работы службы «Одно окно» является постоянное взаимодействие с другими отделами и управлениями райисполкома. Это позволяет своевременно решать возникающие вопросы и обеспечивать комплексный подход к решению проблем граждан. Среди специалистов службы «одно окно» регулярно проводятся совместные совещания и консультации, на которых обсуждаются проблемные вопросы и вырабатываются пути их решения.
С целью повышения информированности населения о предоставляемых услугах, служба «Одно окно» активно использует современные каналы коммуникации. На официальном сайте Петриковского райисполкома размещена подробная информация о перечне административных процедур, порядке их предоставления, а также контактные данные сотрудников службы. Кроме того, публикуется информация в средствах массовой информации и социальных сетях.
Оставить комментарий